Défendre vos droits au cabinet du médecin demande un peu de planification et de pratique. Il existe des conseils que vous pouvez suivre avant, pendant et après un rendez-vous pour vous aider à obtenir les soins dont vous avez besoin et que vous mérite
Répondre à vos besoins en matière de soins de santé peut être un défi. Si vous présentez des symptômes persistants, des douleurs chroniques ou si vous savez simplement que quelque chose ne va pas, vous avez peut-être eu de nombreuses visites frustrantes chez le médecin.
Si vous êtes noire, si vous vous identifiez comme une femme ou si vous faites partie de la communauté 2SLGBTQIA+, il peut y avoir des obstacles supplémentaires à l’obtention des soins appropriés pour vous.
En 2021, des chercheurs ont réalisé une enquête auprès des Noirs vivant en Californie. Les résultats ont montré que presque 1 sur 3 ont été traités injustement dans le système médical en raison de la couleur de leur peau. Ce nombre était encore plus élevé chez les personnes noires également handicapées ou identifiées comme LGBTQIA+.
De nombreuses femmes ont vécu des expériences difficiles dans le système de santé. Les entretiens de 2021 ont exploré certains des obstacles auxquels les femmes sont confrontées lorsqu’elles recherchent des soins de santé. Les résultats ont montré que 73% des participants ont estimé que les gens avaient ignoré leurs besoins ou qu’ils ne se sentaient pas entendus lors d’un rendez-vous médical antérieur.
Des études citées par un Etude 2016 ont montré que les personnes LGB se heurtent à plusieurs obstacles pour accéder aux soins de santé dont elles ont besoin, et qu’elles sont donc plus susceptibles de recevoir des soins de santé de moindre qualité.
Se défendre signifie agir pour que ses besoins soient satisfaits. Dans un milieu de soins de santé, l’auto-représentation peut vous aider à obtenir le temps et l’attention dont vous avez besoin. Défendre vos droits peut aider votre professionnel de la santé à comprendre vos besoins et vos attentes.
10 conseils pour être votre propre défenseur
Vous méritez de recevoir les soins appropriés dans le système médical. Ce n’est pas de votre faute si vous ne recevez pas les soins dont vous avez besoin. Ce n’est pas non plus votre travail de réparer un système qui ne répond pas toujours à vos besoins.
Malgré cela, vous pouvez agir. Il existe des conseils que vous pouvez suivre avant, pendant et après un rendez-vous médical. Voici quelques conseils pour profiter au maximum des visites chez votre médecin.
1. Réservez pour réussir
Lorsque vous appelez le bureau pour réserver, informez la réceptionniste de ce dont vous souhaitez discuter. Vous n’avez pas besoin de partager toute votre histoire, mais donner quelques détails à l’avance peut garantir que la durée du rendez-vous est appropriée.
Si vous souffrez de douleur ou de fatigue, essayez de réserver un moment de la journée où vous pourriez être en meilleure forme. Si vous le pouvez, pensez à prendre rendez-vous plus tôt dans la journée. Votre professionnel de la santé pourrait se sentir plus détendu et mieux à même d’écouter vos besoins.
2. Pratiquez ce que vous allez dire
Il peut être utile de réfléchir à ce que vous voulez dire et à la manière dont vous allez le dire. Pensez à votre principale préoccupation et à la manière dont vous pouvez la partager avec votre médecin. Il pourrait être utile de s’entraîner à le dire à voix haute à l’avance.
Avoir quelques répliques à portée de main au cas où vous vous sentiriez ignoré ou incompris est également une bonne idée. Pensez à quelque chose comme : « Pourrais-je essayer de réexpliquer cela ? » ou « Non. Ce n’est pas tout à fait vrai. C’est plutôt ça… »
3. Amenez un copain
Si vous trouvez les rendez-vous accablants, vous n’êtes pas seul. Beaucoup de gens ressentent cela. Pensez à amener un ami proche ou un membre de votre famille. Avoir une personne supplémentaire peut être utile pour de nombreuses raisons. Cette personne peut vous aider si vous vous sentez frustré ou inquiet. Ils peuvent également être une autre paire d’oreilles et prendre des notes pour vous.
Faites savoir à votre personne de soutien comment elle peut vous aider. Assurez-vous qu’ils sachent si vous préférez qu’ils entrent dans les détails, écoutent tranquillement ou prennent des notes.
4. Donnez la priorité à vos questions et préoccupations
Préparez-vous pour votre rendez-vous en notant vos questions et préoccupations. De nombreuses personnes peuvent avoir du mal à se souvenir de tout ce qu’elles veulent dire une fois en rendez-vous.
Gardez à l’esprit que vous ne pouvez pas tout aborder en un seul rendez-vous. C’est une bonne idée de prioriser ce dont vous voulez parler pour utiliser au mieux votre temps.
5. Pensez à obtenir un deuxième avis
Si vous n’êtes pas sûr ou mal à l’aise face aux conseils de votre médecin, vous avez le droit d’obtenir un deuxième avis. Vous pouvez obtenir un deuxième avis même si vous êtes simplement curieux de connaître d’autres idées ou approches. Les gens obtiennent tout le temps un deuxième avis. Vous ne serez pas la première personne à en demander un.
De nombreux médecins le font aussi. Ils apprécient souvent de parler de cas plus compliqués avec un collègue. Demandez à votre médecin s’il peut vous orienter vers un autre avis ou s’il y a quelqu’un avec qui il pourrait discuter de votre cas.
6. Posez beaucoup de questions
Comprendre votre plan de soins est un élément important pour être votre propre défenseur. Poser des questions est un excellent moyen d’en savoir plus. Pensez à noter vos questions à l’avance et à apporter la liste à votre rendez-vous. Si vous n’êtes pas sûr de quelque chose que votre médecin vous a dit, demandez-lui de le clarifier.
Renseignez-vous sur d’autres idées ou sur ce que d’autres personnes dans des situations similaires ont fait. Si vous commencez à prendre un nouveau médicament, assurez-vous de bien comprendre comment le prendre et comment savoir s’il fonctionne.
7. Trouver de l’aide
Un groupe de soutien peut être un excellent moyen de communiquer avec les autres si vous souffrez de problèmes de santé spécifiques. Avoir un réseau de personnes peut vous aider à accéder à de meilleurs soins. Au sein du groupe, il y aura de nombreuses expériences avec différents professionnels de santé.
Les personnes au sein du groupe peuvent faire des recommandations de références. Ils peuvent également partager toutes les stratégies qu’ils jugent utiles. Les groupes de soutien peuvent également vous rappeler que vous n’êtes pas seul dans ce parcours difficile pour obtenir les soins qui vous conviennent.
8. Apprenez autant que vous le pouvez
Si vous avez un diagnostic, il peut être utile de continuer à en apprendre davantage. Vous n’avez pas besoin de tout savoir sur votre état de santé.
Vous ne demanderiez pas d’aide si vous aviez toutes les réponses. Tenez-vous au courant des dernières recherches et traitements si vous le pouvez. Connaître votre état de santé peut vous permettre de prendre une décision active dans votre plan de soins.
9. Tenir des registres détaillés
La tenue de registres de vos antécédents médicaux vous permet de suivre votre parcours de santé. Il peut être impossible de garder tous ces détails en tête. Prenez des notes sur les personnes que vous avez rencontrées, leurs recommandations, les tests que vous avez passés et les médicaments que vous avez pris.
Apportez ces dossiers à vos rendez-vous médicaux. Ils permettront à votre professionnel de la santé d’en savoir plus sur vos antécédents médicaux et sur ce que vous avez déjà fait. Si vous présentez des symptômes persistants, envisagez de tenir un journal des symptômes.
10. Comprendre le plan de suivi
Défendre vos droits implique également de vous assurer qu’il existe un plan de soins continu. Assurez-vous de bien comprendre les rôles que vous et votre médecin jouez dans le plan de suivi. Si vous avez une nouvelle ordonnance, assurez-vous de bien comprendre comment la prendre et pendant combien de temps.
Savoir ce qu’il faut surveiller lors du début d’un nouveau médicament est une bonne idée. Si vous attendez des références ou des tests, découvrez combien de temps vous pouvez vous attendre à attendre. Demandez s’il y a des symptômes à surveiller qui pourraient signifier que vous devrez contacter un médecin plus tôt.
Emporter
Naviguer dans le système de santé peut demander beaucoup de travail. Cela demande plus de temps et d’énergie, qui peuvent déjà être faibles si vous souffrez d’une maladie chronique. Mais vous méritez de recevoir de grands soins. L’auto-représentation, c’est s’exprimer et agir pour répondre à vos besoins. Il existe de nombreux conseils que vous pouvez suivre pour être votre propre défenseur.
