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TwentyEight Health (anciennement Simple Health) : avis en 2024

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Les avis sur SimpleHealth sont devenus mitigés depuis que la marque est devenue TwentyEight Health. Lisez la suite pour tout savoir sur les produits, les services et la réputation de TwentyEight Health.

Le site Web TwentyEight Health sur l'écran d'un smartphone avec la pilule contraceptive, le patch et l'injection autour.

Le Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) Selon une étude, 14 % des femmes âgées de 15 à 49 ans utilisaient la pilule contraceptive en 2020. Par ailleurs, 10,4 % d’entre elles utilisaient un dispositif intra-utérin ou un implant comme moyen de contraception.

Les auteurs d’un Étude 2021 Selon une étude, entre 17 et 53 % de la population de chaque État américain vit dans un « désert contraceptif », ce qui signifie que l’accès aux contraceptifs est très faible. Les auteurs ont également noté que les personnes à faibles revenus et les personnes de couleur sont plus susceptibles d’éprouver des difficultés à accéder à la contraception.

TwentyEight Health peut aider les personnes à accéder à la contraception grâce à un service d’abonnement abordable qui permet d’envoyer la contraception à l’adresse choisie par la personne. Cela évite aux personnes de devoir se rendre dans des centres de santé pour obtenir une contraception.

Cependant, les avis sur cette marque sont mitigés.

Cet article examine la marque TwentyEight Health, ses produits et services, ainsi que les avis des clients.

Qu’est-ce que TwentyEight Health?

En avril 2023, SimpleHealth a fermé ses portes et transféré les dossiers des patients à TwentyEight Health. Les personnes qui résident dans un État où TwentyEight Health exerce ses activités continueront de recevoir des soins et des ordonnances par télémédecine.

Les personnes qui vivent dans un État où TwentyEight Health n’est pas présent devront trouver une autre entreprise ou pharmacie qui propose des moyens de contraception. Medical News Today recommande de consulter notre tour d’horizon des meilleurs endroits où se procurer des moyens de contraception en ligne.

TwentyEight Health est un service d’abonnement en ligne qui propose plus de 100 marques de contraceptifs que les clientes peuvent commander chaque mois. Les contraceptifs disponibles avec TwentyEight Health comprennent :

  • la pilule
  • le patch
  • l’anneau
  • le tir
  • la pilule du lendemain
  • préservatifs internes

L’entreprise dispose d’une plateforme de médecins en ligne qui examinent le cas de chaque personne et les conseillent sur l’option de contraception qui leur convient.

En plus du contrôle des naissances, TwentyEight Health propose également une gamme de suppléments, de produits de soins menstruels et de tests de santé, notamment un test de grossesse et un test COVID-19.

TwentyEight Health fait don de 1 % de ses revenus au National Institute for Reproductive Health (NIRH), une organisation de défense des droits qui aide les personnes à travers les États-Unis à accéder aux soins sexuels et reproductifs.

Comment fonctionne TwentyEight Health

Pour utiliser TwentyEight Health, les utilisateurs doivent remplir un questionnaire de santé en ligne. Le questionnaire médical demandera un résultat récent de mesure de la tension artérielle et une pièce d’identité indiquant le nom de la personne. L’entreprise accepte un large éventail de méthodes d’identification différentes aux États-Unis et à l’étranger.

Les personnes peuvent également planifier un appel téléphonique ou envoyer un message à un prestataire de soins TwentyEight Health pour répondre à toutes leurs questions avant de souscrire à un abonnement mensuel. TwentyEight Health précise que les personnes vivant au Kansas ou au Mississippi doivent avoir une consultation audio avec un prestataire pour confirmer leur éligibilité à la contraception choisie. De plus, celles qui vivent dans l’Oklahoma doivent avoir un appel vidéo.

Après cette consultation, un professionnel de la santé proposera les meilleures options de contraception en fonction des besoins de chaque cliente et enverra une ordonnance dans un délai de 3 à 5 jours. Il pourra également renouveler les ordonnances existantes.

La personne recevra ensuite le médicament contraceptif choisi par courrier dans un délai de 3 à 5 jours et son abonnement mensuel à TwentyEight Health débutera. La livraison gratuite s’applique à toutes les commandes.

Le suivi avec TwentyEight Health comprend une messagerie sécurisée et des appels téléphoniques avec un prestataire.

Options d’abonnement à TwentyEight Health

TwentyEight Health propose deux formules d’abonnement : Standard et Basic.

Le forfait Standard coûte 12,99 $ par mois et comprend l’accès à tous les produits et services de l’entreprise, plus :

  • un produit en vente libre chaque année, comme des préservatifs, des tampons, des serviettes hygiéniques et des analgésiques
  • réductions sur d’autres produits en vente libre
  • contenu éducatif
  • évaluation et renouvellement annuels des prestataires

Le forfait Basic n’a pas de frais mensuels et offre l’accès à :

  • livraison d’ordonnances
  • contenu éducatif
  • service client

Aucun des deux plans ne couvre le coût des médicaments. Les personnes peuvent changer d’abonnement à tout moment.

Produits et services de santé TwentyEight

Ci-dessous, nous examinons tous les produits de contrôle des naissances et de santé sexuelle proposés par TwentyEight Health, ainsi que les autres offres de la marque.

Compléments alimentaires TwentyEight Health

Les gens peuvent acheter des vitamines prénatales auprès de TwentyEight Health pour 18$ ou 27$ la boîteselon la marque. Actuellement, les particuliers peuvent choisir des suppléments de NatureMade et SunMark.

Vingt-huit tests de santé

Les tests TwentyEight Health comprennent un test de grossesse Accu-Clear et un test COVID-19. Le test de grossesse comprend deux bâtonnets de test pour 19 $. Le test COVID-19 coûte 15 $.

TwentyEight Health : avantages et inconvénients

Avant d’utiliser le service TwentyEight Health, une personne peut souhaiter considérer ses avantages et ses inconvénients.

Avantages

  • Le service propose un abonnement mensuel abordable.
  • Les personnes assurées recevront souvent leurs médicaments gratuitement, sans quote-part.
  • De nombreuses options de contraception sont abordables pour les personnes sans assurance.
  • TwentyEight Health propose plus de 100 options de contraception pour les personnes assurées.
  • Les gens peuvent également se procurer des préservatifs, la pilule du lendemain, des produits menstruels, des tests de santé et des suppléments.
  • TwentyEight Health travaille avec des organisations pour aider les gens à payer les médicaments abortifs.
  • Les personnes peuvent utiliser Medicaid si elles choisissent le plan de base.

Les inconvénients

  • Les personnes sans assurance ne peuvent pas acheter de préservatifs internes auprès de TwentyEight Health.
  • Les particuliers ne peuvent pas utiliser d’assurance pour acheter des médicaments abortifs.
  • Les personnes sans assurance n’ont pas accès à l’ensemble des options de contraception.
  • TwentyEight Health n’opère pas dans tous les États américains.
  • TwentyEight Health accepte uniquement les clients âgés de 13 à 49 ans.

Avis sur TwentyEight Health

Dans l’ensemble, les avis sur TwentyEight Health sont mitigés.

Sur Trustpilot, TwentyEight Health a une note moyenne de 2,26 sur 5 étoiles. En juillet 2024, 295 personnes ont laissé des avis. Les avis cinq étoiles montrent que les clients trouvent le service pratique une fois qu’ils s’y sont habitués. De nombreuses personnes ont eu des problèmes au début pour faire envoyer leurs ordonnances à une pharmacie locale, mais elles ont pu résoudre ces problèmes avec l’aide de TwentyEight Health.

Les personnes qui laissent des avis 1 étoile mentionnent des problèmes avec le tableau de bord, des frais réguliers et inattendus pour diverses raisons, des difficultés à faire accepter l’assurance et des problèmes pour contacter le service client. D’autres personnes ont constaté que l’entreprise envoyait des médicaments plusieurs fois par mois et facturait une quote-part, ce qu’elle affirme ne pas faire habituellement.

Questions fréquemment posées sur TwentyEight Health

Les personnes doivent envoyer un e-mail à contact@twentyeighthealth.com pour annuler leurs abonnements.

Oui, TwentyEight Health est une entreprise légitime qui fournit un soutien médical assuré par des professionnels de la santé agréés et des moyens de contraception provenant de sources et de fabricants réputés.

SimpleHealth a fermé ses portes en avril 2023. Son concurrent, TwentyEight Health, a racheté la société et transféré ses patients.

Oui, TwentyEight Health accepte les assurances et de nombreuses personnes n’auront aucune quote-part si elles utilisent leur assurance pour acheter un contraceptif TwentyEight Health.

Résumé

TwentyEight Health a racheté SimpleHealth en 2023. Elle propose des moyens de contraception pour les femmes, notamment des pilules, des anneaux, des injections et des patchs. Un médecin agréé examine chaque cas avant de fournir une ordonnance appropriée, qui est expédiée directement à domicile dans un emballage discret.

Les avis en ligne sur TwentyEight Health sont mitigés. De nombreuses personnes rencontrent des problèmes avec des frais inattendus et des problèmes avec le service client.

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